FAQ
Questions fréquemment posées
Comment puis-je réserver une activité ou un logement de luxe à Djerba sur votre site ?
Nous offrons également la possibilité de réserver par téléphone, WhatsApp ou par e-mail. Cela permet à nos clients de réserver leur activité ou leur logement de luxe à Djerba de la manière qui leur convient le mieux. Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à planifier votre séjour parfait à Djerba. Quel que soit le canal de communication que vous préférez, nous sommes là pour rendre votre expérience de réservation aussi facile et transparente que possible.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur notre site web ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse indiquée sur notre site. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
Ou directement par téléphone sur le numéro whatsapp +216 56 45 02 60
Puis-je réserver une activité ou un logement de luxe pour un grand groupe ?
Oui, nous pouvons accueillir les grands groupes. Veuillez nous contacter directement pour obtenir des informations sur les options disponibles pour les grands groupes.
Proposez-vous des transferts depuis l'aéroport de Djerba jusqu'à l'activité ou le logement réservé ?
Oui, nous proposons des transferts depuis l’aéroport de Djerba jusqu’à l’activité ou le logement réservé. Veuillez nous contacter directement pour obtenir des informations sur les tarifs et les options de transfert disponibles.
Comment puis-je payer ma réservation ?
nous pouvons organiser un paiement à l’agence ou à l’hôtel un jour avant l’activité réservée. Veuillez nous contacter directement pour discuter des options de paiement disponibles pour votre réservation. Nous sommes là pour répondre à vos questions et pour rendre le processus de paiement aussi facile que possible pour vous.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Notre politique d’annulation varie en fonction de l’activité ou du logement réservé. Veuillez consulter les détails de l’activité ou du logement pour connaître les conditions d’annulation spécifiques. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes de modification, mais cela dépendra de la disponibilité de l’activité ou du logement que vous avez réservé.
Y a-t-il des réductions pour les réservations de groupe ?
Oui, nous proposons des réductions pour les réservations de groupe. Veuillez nous contacter directement pour obtenir des informations sur les réductions disponibles pour les groupes.