Politique de confidentialité pour djerba-booking.com
Chez djerba-booking.com, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles que nous recevons de votre part.
Informations collectées
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Web ou que vous nous contactez directement:
- Votre nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Les informations relatives à votre réservation, telles que les dates de séjour, le nombre de personnes, le type d’hébergement et les activités réservées
- Les informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit et les coordonnées bancaires
- Les informations relatives à votre utilisation de notre site Web, telles que votre adresse IP, votre navigateur Web et les pages que vous consultez
Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes:
- Traiter et confirmer votre réservation
- Communiquer avec vous concernant votre réservation, y compris pour vous envoyer des confirmations, des rappels et des informations supplémentaires
- Répondre à vos demandes d’informations ou de support
- Analyser l’utilisation de notre site Web et améliorer son fonctionnement
- Se conformer à nos obligations légales
Partage des informations collectées
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes:
- Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services tiers (par exemple, les prestataires d’hébergement, les prestataires de paiement, les prestataires de services informatiques) afin de traiter votre réservation et de fournir les services que vous avez demandés.
- Nous pouvons partager vos informations avec les autorités compétentes si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Conservation des informations collectées
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et pour nous conformer à nos obligations légales. Nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
Sécurité des informations collectées
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction, leur suppression ou leur portabilité. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: contact@djerba-booking.com.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.